FAQ Lojinha IT Girls
- Qual o objetivo da lojinha?
Além de divulgar nosso projeto para que cada vez mais pessoas conheçam nosso trabalho, a lojinha é uma forma de conseguir recursos para custear nossas ações, já que não temos nenhum tipo de financiamento. Sendo assim, saiba que quando compra qualquer produto nosso, você está apoiando o IT Girls e contribuindo para que ele atenda um público cada vez maior.
- As vendas são restritas ao Campus IV?
Não. A ideia de fazer a loja online foi justamente possibilitar que pessoas que não são do campus possam adquirir nossos produtos e assim apoiar e divulgar nosso projeto. Ainda temos restrições para a entrega dos produtos (veja item correspondente), mas em breve pensamos em trabalhar com envios pelos Correios para que qualquer pessoa do país possa ter um produto IT Girls.
- Como faço para comprar online?
Trabalhamos ao máximo para simplificar esse processo para vocês. Basta ir até a página de cada produto e escolher a opção Adicionar no Carrinho. No canto superior da tela, você acessa o seu Carrinho e escolhe Fechar Compra. Aparecerá uma tela para preencher seus dados e escolher a forma de pagamento (transferência, boleto ou cartão de débito/crédito). Depois, é só aguardar a entrega.
- Preciso ter um cadastro?
Não é necessário realizar um cadastro. Seus dados serão informados na hora de realizar a compra.
- Posso fazer o pedido em qualquer época?
Sim, nossa proposta é produzir e entregar produtos o ano todo, conforme nosso calendário de lotes. Temos estoque de alguns produtos, mas outros são personalizados e precisam ser feitos sob demanda. Por isso, periodicamente faremos novos pedidos aos fornecedores, agrupando as solicitações de nossos clientes.
- Como os pedidos serão entregues?
As entregas serão feitas apenas no Campus I (João Pessoa) e no Campus IV (Rio Tinto) nos dias e horários definidos para cada lote. Entregas em outras cidades próximas (Ex: Campina Grande, Recife, Natal) podem ser acordadas com nossos parceiros, desde que haja contato prévio.
- Quais as formas de pagamento disponíveis?
A lojinha utiliza as soluções de pagamento do PAGSEGURO e contam com total segurança e comodidade. Entre as opções de pagamento estão:
- Transferência Bancária Direta: faça seu pagamento diretamente em nossa conta bancária. Para pagamentos via DOC, seu pedido não será enviado enquanto o pagamento não for compensado;
- Pagamento na entrega: limitado as entregas na UFPB (Campus I ou IV) e em outras localidades somente com parceiros, desde que haja aviso prévio;
- Cartão de crédito: pagamento via PAGSEGURO com segurança e comodidade;
- Débito online: via PAGSEGURO para os clientes dos bancos Bradesco e Banco do Brasil;
- Boleto Bancário: outra solução do PAGSEGURO. Para esse tipo de pagamento, será cobrada uma taxa de R$ 1,00 aplicada para cobrir custos de gestão de risco do meio de pagamento. - Posso me arrepender de uma compra e receber meu dinheiro de volta?
Você pode desistir da compra ou solicitar uma troca de produto, desde que faça isso no momento da entrega. Na hora de receber sua encomenda, poderá checar tamanhos e materiais, e então decidir não ficar com o produto, mas isso não poderá ser feito após levá-lo para casa. Se o produto for recebido por outra pessoa em seu nome, peça para que ela verifique e tire suas dúvidas na hora.